Oyun

Vaka çalışması: Tamatem

Tamatem'in büyümeyi sürdürürken şirket içi ve sektör genelindeki değişikliklere Adjust'ın içgörülerinden yararlanarak nasıl uyum sağladığını öğrenin.

Kurulumlarda %34 artış

CTR'da %37 artış

ARPU'da %30 artış

Tamatem Hakkında

Tamatem, MENA pazarında en önde gelen mobil oyun yayıncısıdır. Ürdün merkezli Tamatem, oyunlarını yerelleştirmek ve Arapça konuşulan pazarlarda yer edinmek isteyen uluslararası oyun geliştiricileri ile ortaklık kurarak mobil oyunlar yayınlama konusunda uzmandır.

Şirket 2013'te kurulduğunda bir dizi oyun geliştirdi, ancak şu anda odağında yayıncılık var. 8 yılı aşkın bir süredir yayıncılık alanında elde ettiği büyük başarılarla bölgede güçlü bir yer edindikten sonra Tamatem, artık kendi Arapça oyunlarını geliştirmeye başlıyor.

Sorun

Tamatem ile ilk kez diyaloğa girdiğimizde, odaklarını kendi oyunlarını geliştirmek yerine küresel çapta en iyi geliştiricilerin oyunlarını Arap pazarında yayınlamaya yönlendirmişlerdi. Odaklarındaki bu değişim, Tamatem'in pazarlamasını ölçeklendirmek için uygulama içi event'leri, kampanya performansını, kanalların yatırım getirisini (ROI) ve hayat boyu değeri (LTV) doğru bir şekilde ölçümleyebilen bir attribution sağlayıcısı ile entegre olmasını gerektiriyordu.

Tamatem o günden beri büyümesini sürdürdü ve aynı zamanda mobil ekosistem de gelişmeye devam etti. Birçok farklı partner ile çalışmak, bilgi entegrasyonuna yeni zorluklar ekledi ve Tamatem'in reklam kreatiflerini optimize etmenin yeni yollarını bulması gerekiyordu. Ayrıca mobil endüstrideki pek çok şirket gibi Tamatem'in de stratejilerini iOS 14 ile birlikte gelen değişikliklere göre uyarlaması gerekiyordu.

Çözüm

Adjust, Tamatem için attribution'ın ötesinde de önemli bir araç haline geldi. Tamatem'in pazarlama departmanındaki Kullanıcı Kazanımı (UA), sosyal medya, influencer pazarlaması, reklam kreatifleri, ASO ve SEO, PR ekipleri ve veri analitiğinden sorumlu ekipler Adjust'ın çözümlerini kullanıyorlar. Kullanıcı kazanımı ekibi, kampanya takibinde ve ROAS, kullanıcı tutma ve CTR gibi metriklerin optimizasyonunda Datascape dashboard'u kullanıyor. Kreatif ekibi de Adjust'ı kullanarak kreatif performanslarını ölçümlüyor ve kreatif yorgunluğunu analiz ediyor.

Adjust Datascape dashboard'u, Tamatem'in günlük iş akışında önemli bir yer edindi ve pazarlama ekiplerine kampanyalarına yön vermek ve optimize etmekte geniş bir görünürlük kazandırdı. Cohort ve maliyet verilerini ilk kez tek bir yerde görmek, Tamatem'e ROI hesaplamalarında büyük bir kolaylık sağladı ve kampanyalarından en yüksek verimi aldıklarından emin olmak için kullanıcı tutma oranlarını takip etmelerine olanak verdi.

"Bu dashboard bizim için artık olmazsa olmaz bir durumda çünkü hayatımızı çok daha kolay bir hale getiriyor. Kampanyalar açısından ne durumda olduğunuzu görmenin kolay bir yolunu sağlıyor, özellikle de cohort verileri için."

Lamia Shreim

Pazarlama Müdürü, Tamatem

Datascape ile yepyeni içgörüler kazanmak

Tamatem, Datascape ile cirolarını artırmaya yönelik birçok yeni içgörü kazandı ve bunlar Datascape olmadan gözden kaçabilecek noktalardı. Tamatem, kampanyaların ülke bazında nasıl performans gösterdiğini belirlemek için Datascape’i kullandı ve özellikle bir ülkenin çok yüksek ARPU'ya sahip olduğunu buldu. Bu durumu, veriler ülkeler arasında karşılaştırılana kadar daha önce fark etmemişlerdi. Tamatem, o ülkede yürüttüğü kampanyaların sayısını artırmaya devam etti ve etkileyici sonuçlar elde etti.

Tamatem ayrıca monetizasyonu doğrudan kullanıcı kazanımına bağlamak için Adjust'ı kullanıyor. Tamatem, ironSource gibi partnerlerle entegre olarak video reklamları yayınlamaya başladığında toplu reklam cirosu verilerini görüntülemek ve kullanıcı LTV'sini doğru bir şekilde ölçümlemek için Adjust'ın Ad Revenue raporlamasını kullandılar. Toplu verilere bakmak için hem Ironsource'u hem de Adjust'ı Tableau'ya entegre etmek yerine zamandan tasarruf ettiler ve hepsini Datascape'in dashboard’unda tek bir yerde anında görüntüleyebildiler.

iOS 14 sonrası dünyaya adapte olmak

Apple'ın iOS 14 ile birlikte IDFA'de yaptığı değişiklikler, tüm dünyadaki mobil pazarlamacıları bu yeni dünyaya uyum sağlamaya zorladı. Ancak Tamatem, pazarlamanın insan unsuruna odaklanarak bunu çoğundan daha iyi bir şekilde başardı. Tamatem, Apple'ın native ATT istemini samimi ve basit bir dille lokalize ederek yüksek onay oranları elde etti. Hatta bunun ek bir uygulama içi pop-up kullanmaktan daha yüksek performans gösterdiğini buldu.

Ayrıca, Snapchat ve TikTok gibi kanallarda başarılı olduğu kanıtlanmış bir strateji olan influencer pazarlaması ile daha çok kullanıcıya ulaşmayı başardılar. Tamatem, Adjust'ı kullanarak kreatiflerinin performansını takip, test ve optimize etti ve kreatif kalitesini daha da geliştirdi.

Tamatem ayrıca, UA pazarlamacılarının iOS kampayalarından tam verim elde etmek için kullandığı önemli bir strateji olan dönüşüm değeri şemalarını SKAdNetwork için optimize etti. 7 veya 14 gün içinde ciro getirecek daha casual oyunlar için Tamatem, SKAdNetwork'teki dönüşüm event'leri için ciro bucket'ları oluşturdu ve kullanıcıların monetize edilmesinin daha uzun zaman aldığı oyunlar için kullanıcı tutma oranlarını artırmak ve monetizasyonu iyileştirmek adına oyundaki seviyelerin takibine odaklandı.

Sonuçlar

45'ten fazla oyunda aylık 1.000.000'dan fazla aktif kullanıcıyla Tamatem, Arapça konuşulan pazara erişmek isteyen geliştiriciler için en önde gelen çözüm konumunda. Kararları verilerin ışığında alan ve bunun sayesinde oluşturdukları akılcı stratejiler sayesinde Tamatem, bölgedeki oyuncuları anlama ve onları kazanma konusunda benzersiz bir uzmanlığa sahiptir. Tamatem, Adjust ile uzun vadeli partnerliği sayesinde yeni zirvelere ulaştı:

Kurulumlarda neredeyse %34 artış
Diğer ağlara göre CTR'da %37' artış.
Yüksek cirolu kullanıcılara odaklandıktan sonra %30 ARPU artışı.